Über uns: Sanitär & Heizung Pankow
Sanitär & Heizung Pankow nimmt Aufträge für Wasserleitungen, Abflüsse und die Wasserseite der Heizung in Berlin-Pankow an – ausschließlich am Telefon. Hier lesen Sie, wer dahintersteht, wie ein Auftrag vom Anruf bis zur Übergabe läuft und was wir bewusst anderen überlassen.
Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich.
Kurz zum Angebot
- Betreiber
- siehe Impressum
- Gedacht für
- Mieter, Eigentümer, Hausverwaltungen und Gewerbe in Berlin-Pankow
- Auftrag
- nur per Telefon
- Preis
- individuell, vor Arbeitsbeginn vereinbart
- Nicht bei uns
- Gas, Stromanschluss, Bautrocknung, Fernwärme-Übergabestation
Wer hinter Sanitär & Heizung Pankow steht
Betrieben wird das Angebot von einem Unternehmen der Haustechnik. Name, Anschrift und die übrigen Anbieterangaben stehen im Impressum.
Gemacht ist diese Website für Berlin-Pankow – für Mietwohnungen und Eigentum, für Häuser mit Garten und für Läden im Erdgeschoss.
Wir beschreiben hier, wie wir arbeiten, und zwar so konkret, dass Sie es beim ersten Anruf überprüfen können.
Elf Arbeiten rund um Wasser und Heizkörper
- Rohrreinigung
- Abfluss verstopft
- Wasserrohrbruch
- Leckortung
- Kanalreinigung
- Rohrkamera
- WC und Spülkasten
- Armaturen
- Durchlauferhitzer und Boiler
- Heizkörper
- Badsanierung
Bei der Heizung bleiben wir auf der Wasserseite: Heizkörper, Thermostatventile, Entlüften, Anlagendruck – Umwälzpumpe und Ausdehnungsgefäß nur, wenn sie außerhalb eines Gasgeräts sitzen.
Ein Auftrag, Schritt für Schritt
Ein nachlaufendes WC und ein Rohrbruch sind verschieden dringend – die Reihenfolge der Schritte ist bei beiden gleich.
- Beim Anruf
Zuhören und nachfragen
Sie schildern, was passiert ist; wir fragen nach Ort, Dauer und Anzeichen. Läuft Wasser, sagen wir Ihnen zuerst, welches Ventil Sie schließen: das nächstgelegene, meist ein Eckventil, sonst das Absperrventil der Wohnung.
- Noch am Telefon
Einordnen und Preis besprechen
Wir sagen offen, ob die Arbeit zu uns gehört. Lässt sich der Fall schon im Gespräch beurteilen, steht der Preis am Ende des Gesprächs fest.
- Vor Ort
Erst ansehen, dann der Preis
Ist die Ursache nur an der Leitung selbst zu erkennen, schauen wir sie uns an und nennen den Preis, bevor wir etwas öffnen, abbauen oder austauschen.
- Mit Ihrer Zusage
Arbeiten wie vereinbart
Wir fangen erst an, wenn Sie zugestimmt haben. Findet sich unterwegs mehr als gedacht, unterbrechen wir und fragen Sie, bevor wir weitermachen.
- Zum Schluss
Prüfen und übergeben
Wir testen, ob alles dicht ist und frei abläuft, zeigen Ihnen, was gemacht wurde, und erklären, woran es lag. Danach räumen wir unseren Arbeitsplatz auf.
In Berlin darf nicht jeder Ihre Trinkwasseranlage umbauen.
Neue Leitungen legen oder die Anlage hinter dem Hausanschluss wesentlich verändern dürfen nur die Berliner Wasserbetriebe oder Unternehmen aus deren Installateurverzeichnis. Verantwortlich für diese Anlage ist der Eigentümer, in Mietwohnungen neben dem Nutzer. Steht ein Umbau an, etwa ein neues Bad, gehen wir das deshalb vor dem Auftrag mit Ihnen durch.
Was wir bewusst anderen überlassen
Viele Häuser in Pankow werden mit Gas beheizt, andere mit Fernwärme. Wir arbeiten in beiden Fällen nur auf der Wasserseite – und sagen Ihnen gleich am Telefon, wenn Ihr Anliegen in andere Hände gehört.
Gasgeräte und Gasleitungen
Gastherme, Gas-Durchlauferhitzer oder Gasleitung: Daran arbeitet nur ein konzessionierter Fachbetrieb. Bei Gasgeruch das Haus verlassen, nichts schalten und erst draußen die 112 oder die Störungsstelle des Gasnetzbetreibers anrufen – mehr beim Notdienst.
Elektro-Anschluss
Einen Durchlauferhitzer anklemmen, Leitung und Absicherung prüfen oder einen stärkeren Anschluss legen ist Sache einer Elektrofachkraft. Wir übernehmen die Wasserseite des Geräts.
Bautrocknung
Nach einem Wasserschaden trocknet ein eigener Fachbetrieb Wände und Böden mit Spezialgeräten. Wir stoppen das Wasser und setzen die Leitung instand.
Fernwärme-Übergabestation
Die Station, über die Fernwärme ins Haus kommt, betreuen Versorger und Eigentümer. Wir kümmern uns um Heizkörper und Ventile in der Wohnung – nach Absprache mit der Verwaltung.
Was Sie vor dem ersten Auftrag wissen sollten
Warum stehen auf dieser Website keine Preise?
Weil ein Preis erst etwas aussagt, wenn man Ihren Fall kennt: Ein verkalkter Strahlregler ist etwas anderes als ein Leck hinter den Fliesen. Deshalb beginnt jeder Auftrag mit einer kostenlosen und unverbindlichen telefonischen Beratung. Den Preis vereinbaren wir mit Ihnen, bevor die Arbeit beginnt – am Telefon oder, wenn die Ursache erst vor Ort sichtbar wird, dort. Mehr unter Kosten und Preise.
Und wenn mein Anliegen gar nicht zu Ihnen gehört?
Dann sagen wir es Ihnen offen und nennen, wer weiterhilft: bei Gas ein konzessionierter Fachbetrieb, beim Stromanschluss eine Elektrofachkraft, am Hausanschluss die Berliner Wasserbetriebe und bei gemeinsamen Leitungen im Mietshaus zuerst die Hausverwaltung. Auch dieses Gespräch kostet Sie nichts.
Arbeiten Sie auch für Hausverwaltungen und Läden?
Ja. Beauftragen können uns Mieter, Eigentümer, Hausverwaltungen und Gewerbetreibende. Betrifft eine Arbeit einen Strang, an dem mehrere Wohnungen hängen, stimmen wir Termin und Zugang vorher mit der Verwaltung ab. In Läden und Lokalen legen wir den Termin so, dass der Betrieb möglichst wenig gestört wird – soweit der Schaden das zulässt.
Was sollte ich vorbereiten, bevor jemand kommt?
Machen Sie den Weg zur Schadstelle frei, etwa den Unterschrank der Spüle oder die Revisionsklappe hinter dem WC. Legen Sie Schlüssel für Keller oder Hof bereit, wenn wir dorthin müssen. Haben Sie wegen eines Lecks ein Ventil zugedreht, lassen Sie es zu und stellen einen Eimer unter die Tropfstelle.
Ein Gespräch sagt mehr als diese Seite.
Erzählen Sie uns, was in Ihrer Wohnung, Ihrem Haus oder Ihrem Laden los ist. Gehört die Arbeit zu uns, besprechen wir Vorgehen und Preis; gehört sie nicht zu uns, sagen wir Ihnen, wer weiterhilft.