Wasserrohrbruch in Pankow
Das Wasser zu stoppen schaffen Sie meist selbst – mit dem Ventil, das dem Schaden am nächsten liegt. Die Bruchstelle zu finden, sie zu sichern und das beschädigte Stück Leitung zu ersetzen, übernehmen wir bei einem Wasserrohrbruch in Pankow.
Die telefonische Beratung ist kostenlos; den Preis erfahren Sie vor Beginn der Reparatur.
Welches Ventil zuerst?
- Zuerst
- das Eckventil unter Waschbecken oder WC, wenn es dort leckt
- Sonst
- das Absperrventil der Wohnung, meist beim Wohnungswasserzähler
- Nur wenn beides nicht hilft
- die Hauptabsperrung, meist im Keller – dann gleich Verwaltung und Nachbarn informieren, denn Strang oder Haus sind nun ohne Wasser
- Kommt es von oben
- in der Wohnung darüber klingeln
Wasserrohrbruch Pankow: wenn es durch die Decke kommt
Im Mehrparteienhaus liegt die Ursache oft nicht in Ihrer Wohnung.
Im Gründerzeithaus mit Seitenflügel wie in der Wohnanlage liegen Wohnungen übereinander, und senkrechte Leitungen – die Stränge – versorgen meist mehrere Geschosse. Tropft es bei Ihnen von der Decke, sitzt das Leck deshalb oft eine Etage höher oder im gemeinsamen Strang. Ihr eigenes Ventil hilft dann nicht.
Oben klingeln
Bitten Sie die Nachbarn über Ihnen, das Wasser ihrer Wohnung abzusperren. Reagiert dort niemand, fragen Sie in der Etage darüber.
Darunter sichern
Eimer unterstellen, Möbel und Teppiche wegräumen. Tropft es aus einer Leuchte, fassen Sie nichts an; an die Sicherung nur, wenn Sie trocken hinkommen.
Verwaltung verständigen
Der gemeinsame Strang gehört zur Anlage des Eigentümers. Hausverwaltung oder Eigentümer müssen deshalb sofort Bescheid wissen.
Öffnet niemand und läuft es weiter
Dann bleibt die Hauptabsperrung im Keller. Weil sie viele Wohnungen trockenlegt, sagen Sie es gleich den Nachbarn und der Verwaltung.
Suchen, sichern, ersetzen
- Am Telefon
Lage klären
Wo kommt Wasser heraus, was ist schon abgesperrt? In der kostenlosen und unverbindlichen Beratung sprechen wir auch über den Preis.
- Suchen
Die Bruchstelle eingrenzen
Liegt das Rohr offen, ist der Schaden meist schnell gefunden. Steckt es in Wand, Boden oder Decke, grenzen wir die Stelle ein, damit nur dort geöffnet wird, wo es nötig ist. Konnten wir den Preis am Telefon noch nicht nennen, erfahren Sie ihn jetzt – repariert wird erst mit Ihrem Ja.
- Sichern
Den Rest wieder versorgen
Wo es möglich ist, trennen wir den beschädigten Abschnitt ab oder setzen eine Reparaturschelle, damit die übrigen Leitungen wieder Wasser führen.
- Ersetzen
Neues Rohrstück einsetzen
Das undichte Stück kommt heraus, ein neues wird eingepasst; Material und Verbindung richten sich nach der vorhandenen Leitung. Zeigt sich beim Öffnen weiterer Schaden, sprechen wir mit Ihnen, bevor wir mehr tun als vereinbart.
- Prüfen
Dicht übergeben
Ventile wieder auf, die neue Stelle unter Druck kontrollieren. Sie erfahren, was die Ursache war.
Mit Garten: Wem gehört die Leitung bis ins Haus?
Bei Villen und Landhäusern mit Garten, wie sie etwa am Amalienpark oder rund um die Kavalierstraße stehen, läuft die Trinkwasserleitung oft ein längeres Stück durch Vorgarten oder Garten. Ab der Grundstücksgrenze bis zum Wasserzähler gehört dieses Stück dem Eigentümer; er trägt Unterhalt und Erneuerung.
Arbeiten dürfen daran bis zur Hauptabsperrung trotzdem nur die Berliner Wasserbetriebe. Ein Leck vor der Hauptabsperrung lässt sich mit ihr auch nicht stoppen. Liegt der Schaden dort, melden Sie ihn den Wasserbetrieben – stellen wir so etwas fest, sagen wir es Ihnen.
Der Weg des Wassers – und wer wofür zuständig ist
Leitung in der Straße
Gehört den Berliner Wasserbetrieben.
Ab der Grundstücksgrenze
Das Stück bis zum Zähler gehört dem Eigentümer. Bis zur Hauptabsperrung arbeiten daran nur die Wasserbetriebe.
Wasserzähler
Eigentum der Wasserbetriebe.
Hinter dem Zähler
Leitungen, Armaturen und Geräte des Eigentümers. Eine Bruchstelle hier ist ein Fall für den Installationsbetrieb.
Was wir übernehmen – und was andere machen
Nach einem Rohrbruch sind oft mehrere Fachleute gefragt.
Das übernehmen wir
- Die Bruchstelle suchen und eingrenzen – bei verdeckten Leitungen nach Absprache mit einer Leckortung
- Den Schaden sichern und das undichte Rohrstück ersetzen
- Wand oder Boden nur so weit öffnen, wie die Reparatur es verlangt
- Die Leitung prüfen und Ihnen die Ursache erklären
Das machen andere
- Wände, Decken und Estrich trocknen: ein Fachbetrieb für Bautrocknung
- Putz, Fliesen und Anstrich danach: die passenden Handwerker
- Elektrik, an die Wasser gekommen ist: eine Elektrofachkraft
- Die Leitung bis zur Hauptabsperrung: die Berliner Wasserbetriebe
- Die Schadenmeldung: Sie oder der Eigentümer bei der eigenen Versicherung
Was nach dem ersten Schreck zählt
Was kostet die Reparatur eines Rohrbruchs?
Die Beratung am Telefon kostet nichts und bindet Sie nicht. Der Aufwand hängt vor allem davon ab, wo das Rohr liegt – offen, in der Wand oder unter dem Estrich –, aus welchem Material es ist und wie man herankommt. Eine Preisliste gibt es deshalb nicht: Ihren Preis nennen wir, bevor die Reparatur beginnt, notfalls erst nach dem Eingrenzen vor Ort. Mehr unter Kosten und Preise.
Muss dafür die Wand aufgestemmt werden?
Nur wenn die Leitung in der Wand liegt, und dann möglichst an einer Stelle. Deshalb grenzen wir die Bruchstelle ein, bevor jemand zum Meißel greift. Ist gar nichts zu sehen, hilft eine gezielte Leckortung.
Welche Versicherung ist die richtige Adresse?
Das hängt von Ihren Verträgen ab. Zur Orientierung: Für Schäden am Gebäude ist meist die Wohngebäudeversicherung des Eigentümers der Ansprechpartner, für Ihre Möbel und Sachen Ihre Hausratversicherung. Läuft Wasser in eine andere Wohnung, kann auch die Haftpflicht eine Rolle spielen. Machen Sie Fotos, bevor aufgeräumt wird, und melden Sie den Schaden früh.
Kann eine Leitung nach Frost platzen?
Ja. Gefriert Wasser im Rohr, dehnt es sich aus; undicht wird die Leitung oft erst beim Auftauen. Gefährdet sind Leitungen in unbeheizten Räumen und Außenleitungen, etwa zum Gartenhahn. Tauen Sie ein Rohr nie mit offener Flamme auf.
Im Keller steht Wasser – ist das ein Rohrbruch?
Nicht unbedingt. Kommt es aus dem Bodenablauf, vor allem bei starkem Regen, steckt eher ein Rückstau aus dem Kanal dahinter; was dann zu tun ist, steht beim Notdienst. Tritt es an einer Leitung aus, schließen Sie das nächste Ventil und rufen an.
Sagen Sie uns, wo es tropft – den Rest klären wir gemeinsam.
Am Telefon besprechen wir kostenlos die nächsten Schritte und den Preis. Repariert wird erst, wenn Sie zugestimmt haben.
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